能管+ 服務條款
版本日期 2026-10-05・本文件為草稿，正式上線前將經法務審閱，內容可能調整。
歡迎使用能管+（EMS+）。客戶安裝、啟用或使用本服務，即表示同意本條款；若客戶與本公司另訂契約，契約與本條款不一致時以契約為準。
1. 服務提供者
能管+（EMS+）能源管理系統（以下稱「本服務」）由潮宇智能科技有限公司（Tideverse Intelligence Technology Co., Ltd.，統一編號 62076686，以下稱「本公司」）提供，營業地址：新北市板橋區莊敬路58號3樓。
2. 授權範圍
本公司授與客戶非專屬、不可轉讓之軟體使用權，於契約約定之期間、案場與設備範圍內使用能管+。授權綁定於啟用之設備，更換設備須依本公司流程重新啟用。客戶不得轉授權、出租，或移除、規避授權驗證機制。
3. 客戶的責任
- 提供符合系統需求之主機、網路與資料庫環境，並負責其安全與備份
- 確保連接之電表、感測器與受控設備符合安全規範，並由合格人員安裝
- 妥善保管系統帳號、多重驗證裝置與授權金鑰
- 對其使用者於系統中之操作負責
4. 遠端控制與告警
能管+ 提供之遠端控制、排程與告警功能為輔助工具。控制指令之下達與其結果由操作者判斷並承擔，客戶應保留現場手動操作與安全連鎖機制。告警可能因網路、設備或第三方通知服務異常而延遲或未送達，不得作為唯一之安全保護措施。
5. 維護與更新
本公司依契約提供軟體更新與技術支援。更新之安裝時點由客戶決定；因客戶未安裝更新而生之問題，本公司得不負修補責任。
6. 費用
授權與維護費用依報價單或契約約定。
7. 智慧財產權
本服務之軟體、介面設計、文件與商標等智慧財產權均屬本公司或其授權人所有。除本條款明示授權外，不得重製、修改、散布或進行反向工程。
8. 客戶資料
客戶之設備量測數據、報表與帳務資料歸客戶所有，並保存於客戶自有設備。
9. 責任限制
本公司就本服務所負之賠償責任，以客戶就引起損害之授權或服務於事故發生前十二個月內實際支付之費用為上限；本公司對間接損害、所失利益、能源費用差額或設備損壞不負賠償責任。但因本公司故意或重大過失所致者，不在此限。
10. 終止
客戶違反本條款且經通知後未於合理期間內改善者，本公司得終止授權。授權終止後客戶應停止使用本軟體；客戶資料仍保存於客戶設備，由客戶自行處置。
11. 條款之修訂
本公司得因法令變更或服務調整修訂本條款，修訂後公告於本網站並更新版本日期；重大變更將另以適當方式通知。
12. 準據法與管轄
本條款之解釋與適用，以及與本條款有關之爭議，均以中華民國法律為準據法，並以臺灣新北地方法院為第一審管轄法院。
13. 聯絡我們
如對本文件有任何疑問，或欲行使個人資料相關權利，請與我們聯繫：
- 公司：潮宇智能科技有限公司
- 電子郵件：service@tideverse.com.tw
- 電話：0978-036-090
- 地址：新北市板橋區莊敬路58號3樓